我们的燃气壁炉和电壁炉在按规范操作的前提下，基本不需要太多保养的工作，您在操作说明指导下，完全能解决自行保养的过程。而燃木壁炉因为相对有很多互动的过程，所以在操作过程中，可能会累积些小问题。

    生锈：如果使用环境太过于潮湿，而您在使用过程中如果不小心碰伤局部表面的高温油漆，
可能就会引起局部的生锈发生。

    烟囱堵塞：因为使用了不合格的木材和助燃剂。不合格木材分三类：

    1）树油含量高的树种，如松树、柏树、桃树等;
 
    2）非天然的的木材，如胶合板、刨花板等；

    3）没有干燥透的木材，含水量超过20%的木材。

    不合格的木材在长期的燃烧过程中，气化后的树油及水蒸气在烟道内壁冷却凝结，粘附于烟道内壁；而有时候过度燃烧导致没有充分燃烧的灰烬排放到烟囱中，粘附于树油及水蒸气表面，形成一种叫木馏油的物质。

    长年累积后，木馏油会慢慢堵塞烟囱，严重影响排烟效果，进而影响壁炉的正常使用。更于甚至，木馏油可能会在烟囱内引燃，燃烧造成的高温，可能烧坏烟囱，甚至对您的财产造成损失。
    所以我们强烈建议您每年至少打扫烟囱一次，我们的售后团队，每年将会和你沟通，然后派出专业技术人员，到您府上进行日常维护工作，我们将只收取成本部分。